Je hebt een brief ontvangen waarin de woningeigenaar meldt dat jouw woning in aanmerking komt voor woningverbetering. a.s.r. heeft BAM Woningbouw geselecteerd om plannen te maken om jouw woning comfortabeler te maken en jouw gasrekening te verlagen.

Nadat de eigenaar van jouw woning je op de hoogte heeft gebracht van de voorgenomen plannen om de woningen in jouw wijk te verbeteren, starten wij met ons onderzoek naar de verbetering van jouw woning. Daarvoor bezoeken we een aantal woningen, maar we nemen jouw woonervaringen ook mee. Die kun je aan ons doorgeven door de vragenlijst in te vullen en naar ons terug te sturen.

We vormen een comité van bewoners en vragen hun mee te denken over het plan om de woningen in jouw wijk te verbeteren. Deze bewoners zijn ook een aanspreekpunt voor de andere buurtbewoners.

Ga naar de pagina Contact en kijk bij contactpersonen om te lezen wie van jouw buurtbewoners in het bewonerscomité zitten.

We maken een plan van aanpak voor de verbetering van jouw woning. Het doel van het plan is simpel: meer wooncomfort en lagere energielasten. In het plan van aanpak zie je wat er precies gaat gebeuren, wat de kosten zijn en wat het oplevert.

Je krijgt alle tijd om het plan goed door te lezen. We nodigen je daarna uit voor een informatiebijeenkomst, waar we samen met onze partners klaarstaan om al je vragen over het plan te beantwoorden.

Geen enkele woning is gelijk, daarom maken we bij de informatiebijeenkomst een afspraak bij jou thuis. We kijken dan wat er eventueel nog nodig is in jouw woning, aanvullend op de plannen die we voor alle woningen hebben gemaakt. Deze 'warme opname' is een belangrijke stap in de voorbereiding op de verbetering van jouw woning.

Als je dat wilt, geven we een toelichting op de komende stappen in het proces en we beantwoorden al je andere vragen.

Lever jouw instemmingsformulier in
De woningverbetering in jouw buurt gaat door wanneer 70% van de bewoners instemt met de plannen. Stem je samen met jouw buurtgenoten voor de woningverbetering? Of twijfel je nog over je stem? Deel je overwegingen met ons en als je nog vragen hebt, horen we het graag. Van de eigenaar ontvang je een instemmingsformulier waarop je jouw keuze aangeeft.

Als 70% van jouw buurtbewoners heeft ingestemd met het plan voor de verbetering van de woningen in jouw buurt, gaan we starten met de voorbereiding op de werkzaamheden. En daar betrekken we jou natuurlijk ook bij. Op deze website geven we je informatie en tips waarmee je jezelf zo goed mogelijk kunt voorbereiden op de werkzaamheden.

Om de goede hoeveelheid materialen te bestellen, komen onze samenwerkingspartners op afspraak bij jou langs. Denk bijvoorbeeld aan het inmeten van kozijnen voor de nieuwe ramen.

Planningsgesprek
Circa twee weken voor de start van de werkzaamheden maken we een afspraak bij jou thuis. Tijdens het planningsgesprek bespreken we jouw persoonlijke planning met je. Op deze planning zie je precies wanneer we starten met jouw woning en wanneer we in welke ruimte aan de slag gaan. Tevens bespreken we tijdens ons bezoek hoe je jouw woning gereed kunt maken voor de werkzaamheden.

We maken een proefwoning zodat je het resultaat van de werkzaamheden zelf kan ervaren. Wanneer alle werkzaamheden zijn voltooid, sturen we je een uitnodiging om de proefwoning te komen bezichtigen.

Op de afgesproken dag en tijdstip starten we met de werkzaamheden om jouw woning comfortabeler en energiezuiniger te maken. Tijdens onze werkzaamheden kun je in jouw woning blijven wonen.

We gaan zorgvuldig om met je persoonlijke bezittingen en laten je woning elke dag netjes achter. Wanneer de werkzaamheden zijn afgerond, leveren we de woning persoonlijk aan jou op.

BAM is volop bezig met het verbeteren van de woningen in jouw wijk. Is jouw woning nog niet verbeterd? Ongeveer twee weken voordat we aan jouw woning gaan werken, komen we persoonlijk langs voor het planningsgesprek. Daarin leggen we precies uit wanneer we starten met het werk aan jouw woning en hoe je jezelf het beste kunt voorbereiden.

Het lange wachten is voorbij! De werkzaamheden zijn afgerond en je kunt gaan genieten van je vernieuwde woning. Bij de oplevering komen we bij je langs om je alles uit te leggen over de vernieuwingen in je woning.

Bij de oplevering ontvang je een vragenlijst met een aantal vragen over de manier waarop je onze werkzaamheden hebt ervaren. We hopen dat je de tijd neemt deze voor ons in te vullen. Met jouw input kunnen we onze dienstverlening weer verder verbeteren.

Hebben we bij de oplevering iets over het hoofd gezien? Of kwamen er na een aantal weken nog opleverpunten aan het licht? We plannen een aantal maanden na oplevering een dag in waarop wij samen met onze partners in de wijk zijn om eventuele problemen en onvolkomenheden op te lossen.

Je ontvangt daarvoor een uitnodiging waarin we uitleggen hoe je jezelf kunt aanmelden en op welke manier je jouw vragen alvast aan ons kan stellen.